APP用戶協議和法律協議

一、我們如何保護您的個人信息

(一)安全保護措施

1、本產品會採取適當的符合業界標準的安全措施和技術手段存儲和保護您的個人信息,以防止其丟失、被誤用、受到未授權訪問或洩漏、被篡改或毀壞,如通過網絡安全層技術SSL進行加密傳輸、信息加密存儲、嚴格限制數據中心的訪問、使用專用網絡通道及網絡代理。您的個人信息存放在有密碼控制的服務器中,訪問均是受到限制的。

2、我們對可能接觸到您的信息的工作人員採用最小夠用授權原則。即我們僅允許有必要知曉這些信息的本產品和其關聯公司的員工在採取合理的措施驗證身份之後,訪問或修改這些信息。同時,我們會嚴格要求他們履行保密及安全義務,如果未能履行這些義務,其會被追究法律責任或被終止與本產品的合作關係。

3、為了保護您的信息安全,如果用戶個人信息有誤,本產品會在嚴格驗證並核實申請人身份後,根據用戶要求訪問、修正或刪除相關信息(除非本產品出於合法的原因而必須保留這些個人信息)。

4、我們會採取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

5、互聯網並非絕對安全的環境,電子郵件、即時通訊、社交軟件、交易平台等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,請您在進行交互使用時,注意保護您個人信息的安全。

6、請您理解,由於計算機及互聯網技術的飛速發展及同步速度的限制,可能存在或出現各種惡意或非惡意的攻擊手段。雖然本產品持續致力於提升和加強安全措施,以保護您的信息免遭意外或破壞,但仍無法始終保證信息的百分之百安全。


7、您使用產品或服務時所用的系統和通訊網絡,或硬件設備等本產品均無法控制,請您了解並註意保護您的個人信息安全。

8、請注意,您在使用我們服務時自願共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

請使用複雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

請您知悉並理解,互聯網並非絕對安全的環境,我們強烈建議您通過安全方式、使用複雜密碼等手段協助我們保證您的賬號安全。如您發現自己的個人信息洩密,尤其是您的賬號或密碼發生洩露,請您立即根據本文中提供的聯繫方式聯繫我們,以便我們及時採取相應措施來保護您的個人信息安全。

(二)安全事件處置措施

在不幸發生個人信息安全事件後,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。

同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

二、您如何管理您的個人信息

您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息

(一)訪問您的個人信息

1、您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人信息:

(1)賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬戶等,您可以通過登錄賬號通過“我的”執行此類操作。

(2)閱歷、收藏信息:您可以在本產品中查閱或清除您的閱讀書單記錄、收藏記錄等。

2、如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息,您可以隨時通過人工客服系統(在手機應用客戶端上點擊“我的”-“意見反饋”)與我們取得聯繫。我們將在15個工作日內回复您的訪問請求。

3、對於您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息,我們將根據本條“(五)響應您的上述請求”中的相關安排向您提供。

(二)更正或補充您的個人信息

當您發現我們處理的關於您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過“(一)訪問您的個人信息”中列明的方式提出更正或補充申請。

(三)改變您授權同意的範圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本隱私政策“第二部分”)。除此之外,您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關信息等方式撤回部分授權,也可以通過關閉功能您的設備修改產品管理對應權限授權範圍,操作界面:系統設置-應用詳情頁-權限設置/通知設置的方式撤銷部分授權。

當您收回同意後,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人信息處理。

(四)刪除與註銷

1、刪除個人信息

您可以登錄帳號刪除個人資料中的信息和其他數據。如您認為我們持有您無法訪問或刪除的其他數據,您可在某些特定的情況下(例如,您認為我們不再有必要持有該等個人信息;或您認為我們對我們所持有的與您相關的個人信息進行的處理是非法的)可要求我們刪除此類數據。

對於您的部分個人信息,我們在產品的相關功能頁面為您提供了操作指引和操作設置,您可以直接進行刪除,一旦您刪除後,我們即會對此類信息進行刪除或匿名化處理,除非法律法規另有規定:

(1)“搜索歷史”信息在App中的刪除界面為:首頁—搜索-搜索歷史;

(2)“瀏覽記錄”信息在App中的刪除界面為:書架-收藏/最近閱讀;

2、註銷用戶賬號

我們為您提供賬號註銷權限,您可以聯繫我們的客服註銷您的賬號。一旦您註銷賬號,將無法使用我們提供的全線用戶產品的服務且自動放棄已有的權益,因此請您謹慎操作。除法律法規另有規定外,註銷賬號之後,我們將停止為您提供我們所有的產品和服務,您曾通過該賬號使用的我們的產品與服務下的所有內容、信息、數據、記錄將會被刪除或匿名化處理。目前支持人工處理註銷賬號,我們承諾在15個工作日內完成核查和處理。

如何註銷賬號:請前往APP“我的”-“幫助與反饋”-“賬號問題”,根據界面提示流程進行賬號註銷。

(五)約束信息系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機製做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害本產品商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

(六)響應您的上述請求

1、為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

2、我們將在15個工作日內做出答复。

3、對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

4、在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

(1)涉及商業秘密的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

(4)有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

(5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

5、您有任何涉及到用戶數據的問題,包括刪除等操作,可以通過發送郵件lovenovel.top@gmail.com,和我們取得聯繫。